Document control:
| ID | TD 2.5 | Status | Final |
|---|---|---|---|
| Owner | Thomas Timmers | Classification | External |
| Version | 1.4 | Date | 22-09-2025 |
| Prepared by | Anne Sophie Dil (NAALA) | Date | 17-2-2022 |
| Approved by | Thomas Timmers | Effective date | 22-09-2025 |
Review log:
| Version | Changes | Reviewer | Date |
|---|---|---|---|
| 1.0 | Checked and finalized the document in new style, added references and synced content. | PS | 10-03-2025 |
| 1.1 | - Clarified how we make sure the approved software release is delivered to end users without corruption or unauthorised change. |
Bienvenue sur Patient Journey App (PJA), une plateforme cloud conçue pour révolutionner la gestion des soins de santé à distance. Cette plateforme permet aux professionnels de santé de fournir des soins fluides et efficaces aux patients depuis leur domicile. Grâce à PJA, les professionnels de santé peuvent créer des parcours patients personnalisés incluant la collecte de données, du contenu éducatif, des notifications et des outils de communication.
Pour les patients, PJA offre des informations pertinentes en temps opportun, des rappels et un moyen pratique de rester connectés avec leurs professionnels de santé.
Ce document Instructions d'utilisation (IFU) fournit des directives complètes sur l'installation et l'utilisation de Patient Journey App afin de garantir des performances optimales et une satisfaction utilisateur maximale.
Accès aux instructions d’utilisation (IFU) Vous pouvez consulter la notice d’utilisation électronique dans l’application (Profil → Conditions générales → IFU) et sur le site web du fabricant. Une copie papier est disponible sur demande (voir la procédure ci-dessous).
| Interactive Studios BV Parallelweg 27 5223 AL Den Bosch Nederland
Website: www.patientjourneyapp.nl
| Email: [email protected] |
|---|
Interactive Studios BV s'engage à fournir des solutions numériques innovantes qui améliorent la prise en charge des patients et optimisent les flux de travail des soins de santé. Pour toute assistance ou question, veuillez nous contacter via notre site web.
Pas pour les urgences ni pour une surveillance critique dans le temps. En cas de symptômes aigus ou préoccupants, appelez immédiatement votre numéro d’urgence local.
Utilisation sous la direction de votre professionnel de santé. Patient Journey App soutient les soins à distance ; ce n’est pas un outil diagnostique autonome. Pour un avis médical, contactez votre professionnel de santé.
Langue et accessibilité. Utilisez l’application et cette IFU dans une langue que vous comprenez. L’IFU est également disponible dans l’application et via notre site web. Si quelque chose n’est pas clair, demandez à votre professionnel de santé.
Connexion sécurisée. Gardez vos identifiants et tout mot de passe à usage unique (2FA/OTP) privés ; ne les partagez pas. Signalez toute utilisation suspecte à votre professionnel de santé.
Déclaration des incidents graves
Si vous êtes confronté à un incident grave ou en prenez connaissance en lien avec ce dispositif, veuillez en informer sans délai le fabricant en utilisant les coordonnées fournies dans cette IFU et informer l’autorité compétente de l’État membre de l’UE dans lequel vous êtes établi.